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1. BIS 3. NOVEMBER 2020

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Digitaltage Schweiz 2020

So revolutioniert UBS die Immobilienfinanzierung

Gegenwart und Zukunft sind auch in der Bankenwelt digital: Online-Plattformen setzen sich unter anderem bei der Finanzierung von Eigenheimen durch. Als «Game Changer» etabliert sich hier UBS, welche die Branche mit dem smarten Angebot «key4 by UBS» aufmischt.

Eine Immobilie zu finanzieren, war bisher ein langwieriger Prozess: Hauskäufer mussten sich erst  in einem Dschungel der Angebote zurechtfinden, Zinssätze und Laufzeiten studieren, mit mehreren Anbietern sprechen, Dossiers einreichen und schliesslich Offerten einholen und vergleichen.

Zu mühsam und aufwendig in einer Zeit, in der alle immer vielbeschäftigter sind. Gefragt sind Lösungen, mit denen die meisten Angelegenheiten digital, einfach und sicher per Smartphone erledigt werden können. Digitale Plattformen und Marktplätze gelten deshalb für fast alle Branchen als Erfolgsmodell. Der Grund: Das Aufeinandertreffen von mehreren Anbietern von gleichen oder sich ergänzenden Produkten und Dienstleistungen auf Plattformen schafft Transparenz für Kunden und bietet zudem einfache Lösungen zu einem Thema schnell und unkompliziert aus einer Hand.

Genau hier setzt UBS mit ihrer neuen Immobilienfinanzierungsplattform an.

«key4» beschleunigt herkömmliche Abläufe massiv. Interessenten, die eine bestehende Hypothek verlängern oder eine neue abschliessen möchten, haben schon nach ein paar Klicks alles aufgegleist: Nach wenigen Angaben zum finanziellen Rahmen der Wunschhypothek, zur Immobilie und zur eigenen finanziellen Situation sowie zu den persönlichen Präferenzen treffen die besten Angebote von diversen Anbietern ein, transparent  aufgeschlüsselt nach monatlichen Kosten. Ein cleverer Algorithmus machts möglich.

Die Anbieter, das sind ausgewählte institutionelle Investoren aus der Schweiz, Anlagestiftungen und Pensionskassen sowie UBS selbst. Eine wahre Innovation: Denn statt die Hypothek wie bisher üblich mit  nur einem Kreditgeber abzuschliessen, können die key4-Kundinnen und -Kunden ihre Hypothek in mehreren Tranchen zu den jeweils besten Bedingungen bei bis zu drei Investoren aufnehmen. Sie können zum Beispiel eine SARON Hypothek mit kurzer Vertragslaufzeit bei der Bank und/oder eine Festhypothek mit 1 bis 15 Jahren Laufzeit bei einer Pensionskasse kombinieren.

Unterstützt werden die key4-Kunden beim Schnüren dieses individuellen Gesamtpakets von den kompetenten key4-Beratern, die kostenlos und flexibel, also auch nach Büroschluss und samstags, per Telefon oder Videocall zur Verfügung stehen. Und nach erfolgtem Abschluss können sich die Kunden ebenfalls auf einen einzigen Ansprechpartner verlassen: UBS übernimmt Verwaltung, Betreuung und Bewirtschaftung der Hypothek. Die Bank etabliert sich hier als veritabler «Game Changer» in der Branche, indem sie eine Doppelrolle als Anbieterin und Vermittlerin von Hypotheken und Tranchen von verschiedenen Kreditgebern einnimmt.

Mit key4 hat UBS in Sachen Digitalisierung der Hypothekarbranche vorgelegt, ist damit aber noch lange nicht am Ziel. Mittelfristig peilt die Bank ein offenes Ökosystem an, das dem Kunden von A bis Z alles auf  einen Blick zum Thema Eigenheim bietet. Konkret sind das nebst der Finanzierung auch Angebote zur Wohnungs- und Haussuche, zum Einrichten, zur Renovation, zur  Bewirtschaftung, aber auch zu Versicherungen und Säule 3a.

Weitere Partnerschaften, die für den Aufbau dieses Systems unabdingbar sind, wurden deshalb bereits eingeleitet. Das Portal «Houzy» etwa stellt Wohneigentümern Onlinetools und ein Netzwerk an Handwerkern zur Verfügung. Ergänzende Partner sollen in Kürze folgen. Parallel zum Aufbau dieses Dienstleistungskomplexes werden aber auch bereits bestehende Lösungen stetig verbessert – dies besonders anhand von User-Feedbacks. Überhaupt ist «User Centricity» ein wichtiges Stichwort für UBS: Bei der Entwicklung von key4 wurden mit Prototypen und rund 300 Nutzern Tests durchgeführt, um das Angebot gemeinsam mit den Kunden schrittweise zu optimieren – und mittels User Testing auch laufend auszubauen. Eine agile Arbeitsweise, mit  der UBS noch flexibler auf die individuellen und sich wandelnden Lebensumstände der Kunden reagieren kann.

Mehr Geld und Zeit fürs Leben sparen

Unterschiedliche Zinssätze, verschiedene Laufzeiten, diverse Anbieter: Die Suche nach der geeigneten Hyptohek gestaltet sich oft sehr schwierig. 

«key4 by UBS» hilft dabei, sich einen Überblick zu verschaffen.

Kombinieren Sie einfach die besten Zinssätze zu Ihrer ganz persönlichen Gesamtfinanzierung.