LE MAGAZINE DES 

JOURNÉES DU DIGITAL
DU 1er AU 3 NOVEMBRE 2020

Suisse 4.0
NOUS Y SOMMES

Journées du digital 2020

International

Sponsored

Homeoffice

Journées du digital 2020

Le meilleur de deux mondes en une seule application

Pour les transactions bancaires de ses clients privés, Credit Suisse combine la simplicité d’une appli avec la fiabilité d’un conseil personnalisé.

Le meilleur de deux mondes en une seule application

Pour les transactions bancaires de ses clients privés, Credit Suisse combine la simplicité d’une appli avec la fiabilité d’un conseil personnalisé.

Vérifier le solde du compte, payer ses factures, faire des investissements en déroulant et en faisant défiler: avec le lancement de l’appli «CSX» et «CSX Young», le Credit Suisse répond à une demande croissante des clients, qui souhaitent effectuer leurs transactions bancaires de façon simple et rapide via leur smartphone. L’offre comprend un compte personnel en CHF qui peut être directement ouvert dans l’appli, différentes fonctions de libre-service et une Debit Mastercard compatible en ligne, y compris des transactions gratuites à l’étranger. 

Les avantages de CSX en un coup d’œil:

  • l’offre de base pour les clients qui souhaitent effectuer leurs transactions bancaires en ligne est gratuite.
  • Les utilisateurs peuvent ajuster l’offre à leurs propres besoins, avec un modèle de prix transparent et échelonné.
  • Ceux qui retirent régulièrement de l’argent au bancomat peuvent opter pour la Premium Black Debit Mastercard pour 3.95 Fr. par mois.
  • L’appli n’est pas encore complète: des offres dans les domaines du placement, de la prévoyance et des hypothèques viendront compléter la palette existante, ainsi qu’un planificateur financier numérique.

Malgré cette approche «mobile first», le conseil reste une priorité pour le Credit Suisse. Les clients peuvent bénéficier d’un tel conseil, par exemple numérique, téléphonique ou personnel. Grande nouveauté: le Credit Suisse a développé un concept novateur intitulé «Digital Bar», qui fait déjà ses preuves dans la nouvelle succursale de l’Europaallee à Zurich. Les collaborateurs présentent aux clients l’univers bancaire numérique et leur offrent ainsi une forme de conseil personnalisé à la fois individuelle et interactive.